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通和物业:月度考评,安全检查

来源:本站原创 作者:wyxhfdl 发表时间07月18日



为检验物业服务品质提升和安全生产月活动落实情况,根据工作计划安排,2019621日,公司组织各项目经理参加,对各服务项目进行了月度考评。内容包括:

1、秩序维护(30分)。主要看着装整齐、规范,仪表端庄,精神面貌好;值班室、监控室、门前卫生,门窗玻璃干净、整洁;对讲机按规范使用,操作熟练;各种记录及时、规范。

2、卫生保洁(25分)。主要看小区院内、绿化带内目视范围无垃圾;楼道清扫干净,扶手擦拭干净无死角;院内、楼宇门无乱贴广告或清理及时(洗手间、卫生间、大厅、走廊、会议室);对照工作流程检查及时到位。

3、绿化养护(20分)。主要看绿篱、花草修剪及时、整齐,外观良好;绿化区域内无杂草、无垃圾、无虫害;树盆圆整,裸露土地划锄及时。

4、基本服务(25分)。主要看全体人员着装整齐、上岗戴牌;业主来访记录及时、规范;业主接待场所干净、整齐,无乱堆乱放。

本次考评使各服务项目之间,对于落实服务标准情况,有了一个横向的相互了解、比较,同时也发现了一些问题和不足,起到了相互学习,取长补短,相互促进,共同提高的作用。